おはようございます、松本駅前・スマホ修理のスマフォドクター松本店です。

 

 

 

お電話にて3回ほど修理について問い合わせを頂きました。

 

機種は、Android Xperia ZL2 SOL25。

 

故障の状態は、「3日前に急に充電が出来なくなり、充電のランプが点いたり点滅したり・・・。充電中でもバッテリーが減ってしまう。今はバッテリーを使い果たし電源が全く入らない、修理出来ますか?」

 

こうなるまでは、バッテリーの減りが特に早いとかは無くて普通に使えていたそうなので、バッテリーが急に使えなくなってしまう事も考えにくい。

 

そんないきさつで、ダメ元でいったん預かり不具合の状態を検証させて頂く事に。結果は修理不可も含め翌日にはご連絡させていただく事にしました。

 

 

 

状態は、お客様が言われた通りというか、USBのコネクタを挿しても、コネクタ部分のクリーニングをしても充電ランプは全く点かないです。充電のランプは一瞬でも付くことはない・・・。

 

壊れたか?バッテリーが原因とは考えにくいけど一応確認してみるか。

 

内部を見ることにし、裏パネル→基板カバー→バッテリーなどを取り外します。

 

 

 

 

水没の可能性も視野に入れ充電コネクタ(USBコネクタ)周辺部分を見ます・・・

 

あれー?

 

表面実装コネクタの半田付け部分のピンが1つ、変色してる・・・劣化か? 確認するとグラグラ動く、もしやこれが原因?

 

半田付けをし直して充電の確認・・・・充電できるように!

 

 

 

 

早速、お客様に連絡。実はこのお客様、諏訪からのご来店です、帰り途中の岡谷から引っ返して来られました。

 

 

 

まず購入したお店に行ったところ、「もう修理出来ません」と断られた。

 

この中には娘さんの大切なデータがいっぱい入っているそうです・・・・・。

 

今回のようなトラブルの時のために高いけどキャリアのお店を利用していたが、電源は入らないというだけで、開けてみることすらしないで「修理出来ません」と言われてしまった。

 

 

 

そんな愚痴を僕に!!

 

ともあれ直って良かったです。