こんにちは、スマフォドクター松本店です。

最近、iPhoneの電波強度の表示が「検索中」や「圏外」になってしまい、接続が復旧しないトラブルで来店される方が目立ちます。

国外のApple Support CommunityでもiOS 11.2.1にアップデートしたユーザーから、類似の報告が多数挙がっているようです。

このようなトラブルとか、wifiが繋がらない問題は、以前からもありましたが、特にここ最近は「検索中のままになる」「圏外や検索中を行き来する」、また、SIMの抜いても「SIM無しの表示が出ない」等のトラブルが目立ちます。

Web検索すると対処法がいくつも出てきます。
しかし、対処法を試しても改善せず、結局、iPhone本体交換になるケースがほとんどだと思います。

当店にも昨日、一昨日と連続して、そのトラブルでのお客様が来店されました。

一人のお客様は、機種変更を決められました。
しかし、本体を下取りをしてもらうことになったそうですが、
iPhoneの機能制限にパスワードをかけてあり、それを忘れてしまい下取りの際の本体リセットが出来ないとの事でご来店されました。

3~40分ほどお待ち頂く事になりました。
この作業は、僕の替りにパソコンが受け持ちました(ハイ)。