前書き

こんにちは、松本駅前のiPhone・iPad修理のスマフォドクター松本駅前店です。今回は、たいそうなテーマにしてしまいました。筆者は、ここ松本でiPhoneの修理に10年近く携わり、沢山のiPhoneやお客様と接して来ていますが、その中から見えてくるiPhoneの修理についての誤解や知らない事など自分なりに考えてみました。

iphone修理のスマフォドクター松本店の修理中の写真

iPhoneやスマートフォンが世の中に出てから早いもので10年が過ぎ去りました。この10年という短い年月で生活の一部になっているスマートフォンです。もし突然のアクシデントなどに見舞われiPhoneを壊してしまい修理が必要な時、パニックになってしまいますね!そんな時に参考となればと思います。


iPhone修理の誤解(目次)

その1:修理店で使っているパーツはみんな同じパーツを使って修理をしている。
その2:グーグルマップなどでクチコミの多い修理店は信用できる。
その3:ショッピングセンターに入っているから安心。
その4:全国チェーン店だから安心。
その5:修理店はどこでやっても同じ。


その1:修理店で使っているパーツはみんな同じパーツを使って修理をしている。

全世界で使われているAndroidスマートフォンやiPhone。画面修理に使われている非純正の互換液晶パネルの製造メーカだけでも数十社、数十種類になります。
特に品質に敏感なお国柄の日本は、比較的品質の良いパーツを輸入しています。輸入業者が間に入る場合やチェーン店などは直接仕入れています。
もともと非純正の互換品は純正と同じ性能のものは高価格になってしまうので、ほとんどのメーカーは生産はしていません。市場に安価で提供するために、安価な素材を使って、そこそこ性能・品質では劣りますが安価で市場に供給できるものを生産しています。

互換パネルには大きく分けて「まあまあ使える」~「普通に使える」~「快適に使える」と様々な品質性能のパネルが有ります。
高価格な純正に対して安価で作られている互換パネルですが、このように幅広いピンキリの性能・品質のものが流通しています。高品質のパネルでも純正に比べ性能面で劣るために、「快適に使える」パネルでも本来の性能を維持出来ない事を知っておく必要があります。

都会では修理店の数も多く価格競争が激しいです。同じ修理店を2度、3度利用することは多くないかと思います。高品質のパーツを使い修理をしている店舗も存在しますが、とにかく安価なパーツを使い安価な修理をし、その分、修理件数を増やし利益を上げているので、どうしても安価なパーツが流通してしまいます。逆に高価な高品質のパーツの需要が少ないのが実情です。

全国チェーン店などは当然都会だけでも何店舗もあるので、価格競争の中でも利益を上げることの出来る、比較的安価なパーツが多く使われている傾向にあります。大手チェーン店ですら製造メーカすら記されていないパーツを使用し修理をしいる店舗もあり昨年松本にもオープンしました。決して全国チェーンだから高品質なパーツを使っているとは限らないんです。

逆に人口の少ない地方とか個人店を見れば、あまり品質の良くないパーツを使えば、そのお客様は、もう二度とその修理店を利用しないことが考えられます。実際に格安をうたう全国チェーン店で修理をされた方が品質で不満が募り、当店に来られるケースも増えてきました。


その2:グーグルマップなどでクチコミの多い修理店は信用できる。

皆さんは、お店を利用した時にクチコミの投稿をしていますか?

もし、利用したお店の料理とか対応がとてもひどかった時などは頭にきて投稿することはあるかもしれませんが、ほとんどの方はNoですね。

では、クチコミが異常に多いお店があるのはナゼでしょうか?考えて見て下さい。

インターネットのクチコミを信用しようにもクチコミが異常に多かったり、始めたばかりの店舗なのに沢山のクチコミの投稿がされていたりと「ヤラセの口コミ」が横行しているので参考になりません。
口コミはインターネットの情報はいくらでも嘘偽りで固めることは可能です。実際の例として松本地域にもクチコミの投稿の対価として値引きをしている店舗もあります。そのクチコミを参考に店舗に赴いてしまう場合も少なくはないでしょうか?

そんな時に確認してもらいたいのが、「ブログの内容」と「ページの内容」です。スタッフが入力しているブログの内容は修理の内容やお店の状況判断することが出来ます。HPやブログを外注業者に依頼しているところもあり、修理をした人でしか分からないところが欠けていたりします。見分ける力も必要ですね!


その3:ショッピングセンターに入っているから安心。

コンビニは人の流れを調査しひと通りの多い場所にお店を出します。
お金をかければいい場所に入ることも出来ます。

集客のために、その場所を選んでいるので、そのお店の修理が上手とか安心とは全く別の話になります。


その4:全国チェーン店だから安心。

アルバイトや適当な修理をされて困っているお客様は大変多いです。マニュアルを見ながら修理をしている店員を置いているお店もあります。信頼のできる修理や丁寧な修理には、長い経験が重要です。

商品を売る目的ならそれでも良いでしょうが、修理となれば、マニュアルにもないさまざまな不具合もが持ち込まれます。いろいろに対応できる経験豊富な人材が必要です。


その5:修理店はどこでやっても同じ。

修理をするのは結局のところ、人です。

先にも書きましたが、
場所が近くだから・・・
良い場所にある修理店だから・・・
大手のスーパーに入っているから・・・
料金が安いから・・・
口コミが良いから・・・
大手の全国チェーン店だから・・・

長年のあいだ修理に向き合ってきた当店だからこそ言える事ですが、あいまいな基準で修理を依頼をして、困ってたらいまわしになっているお客様をたくさん見てきました。


まとめ

今回は、iPhoneの修理についての誤解や知らない事など自分なりに考えてみましたが、お店に直接問い合わせをし疑問に思っている事なども聞いたりしたうえで、納得した上で修理をしていただければいい修理店を選ぶことはできると思います。

ただ現実は、偽りや調子のいいことを言う修理店も昨年より増えてきましたので、数店舗に確認してみることをお勧めします。

スマフォドクター松本店が、iPhone・iPadの修理で選ばれる理由はこちらから


松本駅周辺でiPhoneの修理やバッテリーの交換が出来る修理店をお探しなら実績9年の当店にご相談ください。

スマフォドクター松本駅前店は松本駅東口の交差点曲がり角にあります。iPhone修理実績9年の修理専門店です。松本市、安曇野市、塩尻市からも沢山ご利用頂いております。安心で正確な修理でお客様から信頼され、人から人への紹介や家族でご利用されるお客様も多数おられます。今回の様なガラス割れや電池の減りが早くて持たない!水没させてしまった!iPhoneのことならお気軽にご相談を! 伊那、飯田、岡谷、諏訪方面の方もiPhone修理をお考えなら一度当店にご相談下さいませ。

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